ሁለቱም ከባድነት እና ቅድሚያ የሚሰጠው የስህተት ባህሪዎች ናቸው እናም በትልች ሪፖርት ውስጥ መቅረብ አለባቸው። ይህ መረጃ ስህተትን ምን ያህል በፍጥነት ማስተካከል እንዳለበት ለመወሰን ጥቅም ላይ ይውላል።
የአንድ ጉድለት ክብደት አንድ ሳንካ ምን ያህል ከባድ እንደሆነ ይዛመዳል። ብዙውን ጊዜ ክብደቱ በገንዘብ ኪሳራ ፣ በአካባቢ ጉዳት ፣ በኩባንያው ዝና እና በህይወት መጥፋት ይገለጻል።
የአንድ ጉድለት ቅድሚያ አንድ ሳንካ ምን ያህል በፍጥነት ተስተካክሎ ወደ ቀጥታ አገልጋዮች መላክ እንዳለበት ይዛመዳል። ጉድለት ከፍተኛ ክብደት በሚኖርበት ጊዜ ፣ ምናልባት ከፍተኛ ትኩረትም ይኖረዋል ፡፡ እንደዚሁም ፣ ዝቅተኛ የክብደት ጉድለት በመደበኛነት እንዲሁ ዝቅተኛ ቅድሚያ ይኖረዋል።
ምንም እንኳን የጉዳትን ሪፖርት በሚያቀርቡበት ጊዜ ከባድነትና ቅድሚያ እንዲሰጥ ቢመከርም ብዙ ኩባንያዎች አንድ ብቻ ይጠቀማሉ ፡፡
በስህተት ሪፖርቱ ውስጥ ከባድነት እና ቅድሚያ የሚሰጠው ነገር በመደበኛነት የሳንካ ሪፖርቱን በሚጽፍ ሰው ይሞላል ፣ ግን በጠቅላላው ቡድን መከለስ አለበት።
ይህ በማመልከቻው በኩል ዋናው መንገድ ሲሰበር ነው ፣ ለምሳሌ ፣ በኢ-ኮሜርስ ድርጣቢያ ላይ እያንዳንዱ ደንበኞች በማስያዣ ቅጹ ላይ የስህተት መልእክት ያገኛሉ እና ትዕዛዞችን መስጠት አይችሉም ፣ ወይም የምርት ገጽ የስህተት 500 ምላሽ ይጥላል።
ይህ የሚሆነው ሳንካው ዋና ችግሮችን በሚፈጥርበት ጊዜ ነው ፣ ግን እሱ በጣም አልፎ አልፎ በሚከሰቱ ሁኔታዎች ወይም ሁኔታዎች ውስጥ ብቻ ይከሰታል ፣ ለምሳሌ ፣ በጣም ያሰሱ አሳሾችን የሚጠቀሙ ደንበኞች አንድን ምርት በመግዛታቸው መቀጠል አይችሉም። ምክንያቱም በጣም ያረጁ አሳሾች ያላቸው የደንበኞች ቁጥር በጣም ዝቅተኛ ስለሆነ ጉዳዩን ለማስተካከል ከፍተኛ ትኩረት የሚሰጠው ጉዳይ አይደለም ፡፡
ይህ ሊሆን የሚችለው ለምሳሌ የድርጅቱ አርማ ወይም ስም በድር ጣቢያው ላይ በማይታይበት ጊዜ ነው ፡፡ ምንም እንኳን ብዙ ጉዳት ሊያስከትል ባይችልም ጉዳዩን በተቻለ ፍጥነት ማስተካከል አስፈላጊ ነው ፡፡
ስህተቱ አደጋን የማያመጣ እና በጣም አነስተኛ ቁጥር ያላቸውን የደንበኞችን ብዛት ብቻ የሚነካ ለሆኑ ጉዳዮች ፣ ሁለቱም ከባድነት እና ቅድሚያ የሚሰጠው ዝቅተኛ ነው ፣ ለምሳሌ የግላዊነት ፖሊሲ ገጽ ለመጫን ረጅም ጊዜ ይወስዳል። ብዙ ሰዎች የግላዊነት ፖሊሲን ገጽ አይመለከቱትም እና ቀርፋፋ ጭነት በደንበኞች ላይ ብዙም ተጽዕኖ አያሳድርም።
ከላይ ያሉት ምሳሌዎች ብቻ ናቸው ፡፡ ለእያንዳንዱ ትልች ክብደት እና ቅድሚያ የሚሰጠው መወሰን ያለበት ቡድን ነው ፡፡