በትልች ሪፖርት ውስጥ ምን ማካተት አለበት?



ጥሩ የሳንካ ሪፖርት እንዴት እንደሚጻፍ

ጥሩ ጉድለት ወይም የሳንካ ሪፖርት መፃፍ ችግሮቹን በፍጥነት በመለየት እና በመፍታት ረገድ ትልቅ ሚና ይጫወታል ፡፡ በዚህ ልኡክ ጽሁፍ በመደበኛነት በትል ሪፖርት ውስጥ የተካተቱትን የተለመዱ ንጥረ ነገሮችን እንዘርዝራለን ፡፡

በተለየ ቅደም ተከተል:

ጉድለት መለያ ፣ መታወቂያ

በሪፖርቶች ውስጥ ያለውን ጉድለት ለመጥቀስ መታወቂያ በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ የጉድለት ሪፖርት ማድረጊያ መሳሪያ ጉድለቶችን ለማስመዝገብ የሚያገለግል ከሆነ መታወቂያው በመደበኛነት በአንድ ጉድለት ምዝግብ የሚጨምር ልዩ ቁጥር ያለው ፕሮግራም ነው።


ማጠቃለያ

ማጠቃለያው ጉድለቱ እና የታየው ውድቀት አጠቃላይ የከፍተኛ ደረጃ መግለጫ ነው። ይህ አጭር ማጠቃለያ ገንቢዎች ወይም ገምጋሚዎች ለመጀመሪያ ጊዜ በትልች ሪፖርቱ ውስጥ የሚያዩት ይህ ስለሆነ የጉዳቱ ማድመቂያ መሆን አለበት።

መግለጫ

የጉዳቱ ተፈጥሮ በግልፅ መፃፍ አለበት ፡፡ ጉድለቱን የሚገመግም ገንቢ የጉዳቱን ዝርዝሮች መገንዘብ ካልቻለ እና መከተል የማይችል ከሆነ ፣ ምናልባት ምናልባት ሪፖርቱ ጉዳዩን ለማስተካከል መዘግየትን የበለጠ ማብራሪያ እና ተጨማሪ ዝርዝርን በመጠየቅ ወደ ሞካሪው ይመለሳል ፡፡


መግለጫው ጉድለቱን ለማባዛት የሚወስዱትን እርምጃዎች በትክክል ፣ የተጠበቁ ውጤቶች ምን እንደነበሩ እና የፈተናው እርምጃ ውጤት ምን እንደ ሆነ ማብራራት አለበት ፡፡ ሪፖርቱ ውድቀቱን በምን ደረጃ እንደታየ መናገር አለበት ፡፡



ከባድነት

የጉዳቱ ክብደት በአተገባበሩ ስርዓት ባህሪ ላይ በመመርኮዝ ሌሎች ስርዓቶችን ፣ የንግድ ድርጅቶችን ፣ አካባቢን እና የሰዎችን ሕይወት ከመጉዳት አንፃር ምን ያህል ጉድለት እንዳለው ያሳያል ፡፡ ከባድነቱ በመደበኛነት በድርጅቱ ትርጓሜ ላይ በመመርኮዝ በ 4 ወይም 5 ደረጃዎች ይመደባል እና ይመደባል።

  • S1 - ወሳኝ ይህ ማለት ጉድለቱ ከፍተኛ ሊሆኑ ከሚችሉ ጉዳቶች ጋር የማሳያ ማቆሚያ ሲሆን ጉድለቱን ለማስወገድ ምንም መላ የለውም ፡፡ አንድ ምሳሌ ሊሆን ይችላል ትግበራው በጭራሽ አይጀምርም እና የስርዓተ ክወናውን እንዲዘጋ ያደርገዋል ፡፡ ይህ ፈጣን ትኩረት እና እርምጃን እና ማስተካከልን ይጠይቃል ፡፡
  • S2 - ከባድ ይህ ማለት የማመልከቻዎቹ አንዳንድ ዋና ዋና ተግባራት ጠፍተዋል ወይም አይሰሩም እና ምንም መፍትሄ አይኖርም ፡፡ ለምሳሌ ፣ የምስል እይታ ትግበራ አንዳንድ የተለመዱ የምስል ቅርፀቶችን ማንበብ አይችልም ፡፡
  • S3 - መደበኛ ይህ ማለት አንዳንድ ዋና ተግባራት አይሰሩም ማለት ነው ፣ ግን ፣ እንደ ጊዜያዊ መፍትሄ ሆኖ የሚያገለግል የመፍትሄ አቅጣጫ አለ።
  • S4 - የመዋቢያ / ማጎልበት ይህ ማለት ውድቀቱ ምቾት እና ብስጭት ያስከትላል ፡፡ ምሳሌ በየ 15 ደቂቃ ብቅ ባይ መልእክት ሊኖር ይችላል ፣ ወይም እርምጃውን ለማከናወን ሁል ጊዜ በ GUI ቁልፍ ላይ ሁለቴ ጠቅ ማድረግ አለብዎት።
  • S5 - አስተያየት ይህ በተለምዶ አንድን ተግባር ለማሻሻል ጉድለት እና የአስተያየት ጥቆማ አይደለም። ይህ GUI ወይም የመመልከቻ ምርጫዎች ሊሆን ይችላል።

ቅድሚያ የሚሰጠው

አንዴ ጥንካሬው ከተወሰነ በኋላ የሚቀጥለው ለውሳኔው እንዴት ቅድሚያ መስጠት እንዳለበት ማየት ነው ፡፡ ጉድለቱ በምን ያህል ፍጥነት መስተካከል እንዳለበት ይወስናል ፡፡ ቅድሚያ የሚሰጠው ነገር በመደበኛነት በፕሮጀክቱ ላይ ተጽዕኖ ማሳደር እና በገበያው ውስጥ ምርቱን የመሰሉ ዕድልን የመሰሉ የንግድ አስፈላጊነት ነው ፡፡ እንደ ከባድነት ሁሉ ቅድሚያም በ 4 ወይም 5 ደረጃዎች ይከፈላል ፡፡

  • P1 - አስቸኳይ በጣም አጣዳፊ ማለት ፈጣን መፍትሄ ይፈልጋል
  • P2 - ከፍተኛ ለሚቀጥለው የውጭ ልቀት የመፍትሄ መስፈርት
  • P3 - መካከለኛ ለመጀመሪያ ማሰማራት (ከሁሉም ማሰማራት ይልቅ) ጥራት ያስፈልጋል
  • P4 - ዝቅተኛ: ለመጀመሪያው ማሰማራት ወይም ለቀጣይ የወደፊት ልቀቶች የሚፈለግ ጥራት

በቀዳሚነት እና በቀዳሚነት ላይ የበለጠ ያንብቡ


ከፍተኛ ክብደት ያለው ጉድለት እንዲሁ ከፍተኛ ትኩረት እንደሚሰጥ መገንዘብ በጣም አስፈላጊ ነው ፣ ማለትም ከባድ ጉድለት ጉዳዩን በተቻለ ፍጥነት ለመፍታት ከፍተኛ ቅድሚያ የሚፈልግ ነው። ከፍተኛ ጭከና እና ዝቅተኛ ቅድሚያ የሚሰጠው ጉድለት በጭራሽ ሊኖር አይችልም። ሆኖም ፣ አንድ ጉድለት ዝቅተኛ ክብደት ሊኖረው ይችላል ግን ከፍተኛ ቅድሚያ አለው ፡፡

አንድ መተግበሪያ የኩባንያው ስም በሚጀምርበት ጊዜ በስፕላሽ ማያ ገጹ ላይ የተሳሳተ ፊደል ሊሆን ይችላል ፡፡ ይህ በአከባቢው ወይም በሰዎች ሕይወት ላይ ከባድ ጉዳት አያስከትልም ፣ ነገር ግን በኩባንያው ዝና ላይ ጉዳት ሊያስከትሉ እና የንግድ ትርፎችን ሊጎዱ ይችላሉ።

ቀን እና ሰዓት

ጉድለቱ የተከሰተበት ወይም የተዘገበበት ቀን እና ሰዓት እንዲሁ አስፈላጊ ነው ፡፡ ለተለየ ሶፍትዌር ለመልቀቅ የተለዩ ጉድለቶችን ለመፈለግ ወይም የሙከራ ደረጃው ከተጀመረበት ጊዜ ጀምሮ ይህ ጠቃሚ ነው ፡፡

በሙከራ ስር ያለው የሶፍትዌሩ ስሪት እና ግንባታ

ይህ በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ብዙ የሶፍትዌር ስሪቶች አሉ; እያንዳንዱ ስሪት ለቀደሙት ስሪቶች ብዙ ማስተካከያዎች እና ተጨማሪ ተግባራት እና ማሻሻያዎች አሉት። ስለዚህ እኛ የምንዘግብበትን ውድቀት ያሳየው የትኛው የሶፍትዌሩ ስሪት መገንዘብ አስፈላጊ ነው ፡፡ ውድቀቱን ለማባዛት ሁልጊዜ ወደዚያ የሶፍትዌር ስሪት እንጠቅስ ይሆናል።


ዘግበዋል

እንደገና ፣ ይህ አስፈላጊ ነው ፣ ምክንያቱም ጉድለቱን ያነሳውን ሰው ማመልከት ቢያስፈልገን ማንን ማነጋገር እንዳለብን ማወቅ አለብን ፡፡

ተዛማጅ መስፈርት

በመሠረቱ ፣ የሶፍትዌር ትግበራ ሁሉም ባህሪዎች በሚመለከታቸው መስፈርቶች ሊገኙ ይችላሉ። ስለሆነም ፣ አንድ ውድቀት በሚታይበት ጊዜ ምን ዓይነት ተጽዕኖዎች እንደነበሩ ማየት እንችላለን ፡፡

ይህ የተባዙ ጉድለት ሪፖርቶችን ለመቀነስ ሊረዳ ይችላል ፣ የምንጭውን መስፈርት መለየት ከቻልን ፣ ከዚያ ሌላ ጉድለት በተመሳሳዩ መስፈርት ቁጥር ከተመዘገበ ፣ ጉድለቶቹ ተመሳሳይ ተፈጥሮ ካላቸው በድጋሜ ሪፖርት ማድረግ አያስፈልገን ይሆናል።

አባሪዎች / ማስረጃዎች

ስለ ውድቀቱ ማንኛውም ማስረጃ ተይዞ ከስህተት ሪፖርቱ ጋር መቅረብ አለበት ፡፡ ይህ ስለ ጉድለቱ ገለፃ ምስላዊ ማብራሪያ ሲሆን ገምጋሚውን ፣ ገንቢውን ጉድለቱን በተሻለ ለመረዳት እንዲረዳው ይረዳል ፡፡


ማጠቃለያ

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ በተለምዶ በትል ሪፖርት ውስጥ ምን መረጃ ማካተት እንዳለብን ተገንዝበናል ፡፡ ጥሩ የሳንካ ሪፖርት መፍጠር ዋናውን ምክንያት ትንተና እና የሳንካውን ጥገና ያፋጥናል።